تأسست شركة منارة أم قصر للوكالات البحرية والخدمات البحرية (التفريغ والشحن المحدودة) في مدينة البصرة، منطلقة من الحاجة المتزايدة إلى خدمات نقل ولوجستيات بحرية متكاملة في العراق. ورغم التحديات التي مرت بها البلاد، استعادت الشركة نشاطها بخطى ثابتة، لتصبح أحد الأركان الموثوقة في قطاع النقل والخدمات البحرية.
تقدم الشركة مجموعة متكاملة من الخدمات التي تشمل الشحن والتفريغ في الموانئ، والتخليص الكمركي، والتصدير والاستيراد، إضافة إلى النقل البري عبر أسطول حديث ومجهز يربط الموانئ بمختلف مناطق العراق، ما يضمن سلاسة نقل البضائع وسرعة الإنجاز.
اعتمدت الشركة منذ انطلاقتها على كفاءة كوادرها، وتحديث معداتها، وتوسيع شراكاتها، مما مكنها من تلبية احتياجات عملائها من القطاعين العام والخاص بكفاءة عالية وبتكاليف تنافسية. وتحرص الشركة باستمرار على تطوير أدائها، لتكون دائماً في طليعة الشركات العاملة في هذا المجال الحيوي.
تهدف شركة منارة أم قصر للوكالات البحرية والخدمات البحرية (التفريغ والشحن المحدودة) إلى تقديم خدماتها بطريقة عملية ومسؤولة، مستندة إلى مبادئ مهنية تعكس احترامها لعملائها وشركائها، وسعيها المستمر نحو التحسين. وتتمثل أبرز أهدافها فيما يلي:
تحرص الشركة على أن يكون تعاملها مع العملاء قائماً على الجودة ، الأمانة، والاحترام المتبادل، مع تقديم خدمة تعتمد على معايير الجودة المناسبة لطبيعة العمل وظروف السوق.
تسعى الشركة لتنفيذ متطلبات العملاء والعاملين والجهات ذات العلاقة بشكل دقيق، من خلال التواصل الفعّال وفهم احتياجات كل طرف.
تؤمن الشركة بأهمية تطوير مهارات العاملين لديها، لذا تضع التدريب المستمر في مقدمة أولوياتها، لتأهيل فريق عمل يواكب متطلبات المرحلة ويؤدي مهامه بكفاءة.
تبذل الشركة جهداً معقولاً لمتابعة المستجدات في مجال النقل والخدمات البحرية والبرية، وتعمل على تحديث أساليب عملها تدريجياً بما ينسجم مع الإمكانات المتاحة والتطورات العالمية.
توفر الشركة إطار عمل يساعدها على وضع أهداف واضحة لمستوى الجودة، وتقوم بمراجعتها بشكل دوري لضمان استمرارية الأداء ضمن حدود مقبولة وفعالة.
تتبنّى الشركة مبدأ التحسين المستمر لأدائها وخدماتها، ليس من باب المثالية، وإنما كضرورة مهنية تفرضها طبيعة العمل وتغيرات السوق.
